Commentaire n°4344 - Rédigé par BILLOT le 08/08/2006 à 09h27
Note Globale
Accueil
Renseignements
Stock
Non noté
Qualité SAV
Non noté
J'y retournerai !
bonjour, j'ai acheté mon ordi il y a quelques mois avec les conseils des vendeurs et j'en suis ravie, moi qui ne connait pas grand chose en informatique, j'ai appris pas mal de chose avec eux. Ils sont accueillants, sympathiques et très compétents voir même intarissables sur le sujet. On sent que l'on a à faire à des pro! j'ai d'autres achats à faire et c'est chez eux que je retournerai.
Commentaire n°3285 - Rédigé par Kaworuu le 07/02/7257 à 11h05
Note Globale
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Renseignements
Stock
Qualité SAV
Non noté
J'y retournerai !
Je ne connaissais pas netmania, je l'ai connu via ce site, une chose est sure, je remercie ce site. Netmania est une grande boutique où au moins on marche pas sur les cartons de produits par terre!
Ils connaissent bien leurs produits apparemment, et savent donner de précieux renseignements.
Le stock m'a l'air bien géré, je voulais une carte mere le vendredi, elle n'etait pas en stock et le lundi elle m'attendait bien sagement sur une table de leur boutique :).
Je n'ai pas eu affaire au sav.
Etant donné tous ces points positifs, je pense que netmania, en plus d'etre un cybercafé/salle de jeu assez grande, est également une boutique qui vends de bon produits, abordables, et qui donne envie d'y retourner.
Commentaire n°3147 - Rédigé par teagle le 23/10/2004 à 21h37
Note Globale
Accueil
Renseignements
Non noté
Stock
Qualité SAV
J'y retournerai !
- Accueil et Présentation de la boutique:
Depuis leur demenagement la boutique est gigantesque, on marche plus sur les configs en attente, chaque chose à sa place: c'est nickel. On discute avec les vendeurs à l'écart des fanatiques de Counter, c'est nickel. L'autre gros avantage restant les horaires de la boutique qui permettent de passer récuperer son matos tard en soirée: plus besoin de se speeder en sortant du taf, c'est appréciable!
Gestion du stock:
- une réponse rapide quant à savoir s'ils peuvent avoir tel ou tel produit et sous quel délai: jamais de surprise sur l'attente d'un produit, s'ils ne peuvent l'avoir que sous 15 jours, ils préviennent!
Efficacité du service après-vente:
- un bon SAV: ayant acheté 2 Hyundaï Q17 chez eux, l'un d'eux avaient 3 pixels morts... l'échange ne s'est pas fait attendre: sous 5-6 jours j'avais mon moniteur de remplacement. C'est la seul fois où j'ai dû faire appel à leur SAV... sur une quinzaine de commandes diverses (HDs, alims, mémoire, ...).
J'y retournerai, parce qu'en tant que fanatique d'info, je cherche toujours tel ou tel produit un peu exotique. Et à l'heure actuelle, ils se sont toujours donnés la peine de chercher à m'avoir le produit en question sans chercher à me refiler un "équivalent" qu'ils ont directement en stock ou sur lequel ils font plus de marge. Ils respectent mes goûts de tordu, même s'ils leur arrivent de les critiquer techniquement parlant, et j'aime bien ça!
